No importa cuán grande sea su marca, fracasará sin una estrategia efectiva de participación en las redes sociales.
Y debido a que es una marca tan grande, se ve aún más incómodo.
Debería poder contratar a alguien para descifrar el código para el éxito en las redes sociales, ¿verdad?
Sí, la mayoría de las grandes marcas tienen una fuerte presencia social respaldada una estrategia efectiva.
Sin embargo, aunque la guía a continuación funciona para todos, está dirigida principalmente a empresarios individuales y blogueros con poco tiempo.
Aprende a aprovechar al máximo el mundo digital.
Descubra a continuación cómo puede convertir las redes sociales en un vehículo para hacer crecer su negocio en línea hoy.
El compromiso en las redes sociales es el compromiso que proviene de la actividad social.
Hay más de 19 métricas que puede rastrear, pero las más importantes son:
- comentario
- compartir o retuitear
- como
- número de clics
- Aumento de seguidores y espectadores
- Menciones (etiquetadas y sin etiquetar)
- Uso de hashtags de marca
Aquí hay tres razones las que un alto compromiso puede ayudar a que su negocio en línea crezca.
#1 – Alcance más alto
Facebook, Twitter, Instagram, TikTok…
Los nombres cambian, pero una cosa permanece igual.
Todas estas plataformas recompensan el compromiso, promoviendo algorítmicamente publicaciones de alto compromiso inicialmente y con el tiempo.
Por lo tanto, entrenar a su audiencia para que verifique algunos de los indicadores anteriores solo lo ayudará.
#2 – Genera confianza y lealtad
¿Alguna vez has escuchado el siguiente proverbio chino antiguo?
«El compromiso social es como plantar una semilla en suelo fértil. Incluso si no ve beneficios inmediatos, los frutos de los beneficios futuros vendrán del sudor, el trabajo y el esfuerzo de hoy».
¿No?
Bueno, supuesto. Hecho en el acto:)
Pero sigue siendo cierto.
Cuando las grandes marcas (Coca-Cola, Nike, McDonald’s, etc.) interactúan con sus seguidores, demuestra que los respetan y respetan lo que dicen.
Esto es especialmente cierto cuando las grandes marcas resuelven los problemas de los clientes a través de las redes sociales.
La mayoría de las personas recurren rápidamente a las redes sociales en busca de ayuda, pero odian ser ignoradas.
El resultado final: a las personas les gustará y confiarán más en su marca cuando vean que la marca está dirigida y dirigida personas solidarias, no solo una empresa sin rostro.
#3- Mejorar la rentabilidad
Esta es una continuación lógica del punto 2.
Tener seguidores más confiables y leales inevitablemente los llevará a comprar más de su producto, pero también los convertirá en evangelistas de su marca y lo promocionarán de forma gratuita..
Esto le da aún más alcance de forma gratuita.
Empecemos con lo básico. Es tan básico que probablemente no necesites explicarlo.
De todos modos, empiezo el suelo, como quiero.
Luego pasamos a cosas más avanzadas que mueven la aguja social mucho más rápido, pero que son fáciles de hacer.
La tendencia en estos días es que los sitios web no tengan complementos para compartir en redes sociales.
Por ejemplo:
No puedo entender esto ¿Cómo compartes?
¿Debería esforzarme para redactar un tweet, etiquetarlo y agregar un hashtag?
Lo hago un amigo, pero no un completo extraño.
La mayoría de sus visitantes son extraños, lo que desea que compartir contenido sea lo más fácil posible.
Instalar un buen complemento para compartir en redes sociales es clave aquí.
#2 – Analiza tu nivel de compromiso actual
No se puede mejorar lo que no se mide.
¿Aceptar?
Para crecer, primero necesitas saber exactamente dónde estás.
Todas las plataformas sociales populares ofrecen análisis sólidos que pueden recopilar datos valiosos.
Por ejemplo, para ver sus análisis de Twitter, cargue su perfil y vaya a Más análisis.
Se muestra aquí:
- Tasa de participación: vistas de tweets y participación.
- Clics en enlaces: ¿Cuántas personas hicieron clic en sus enlaces?
- Tasa de alcance: ¿cuántos seguidores vieron tu tweet?
- Mejor momento para publicar: ¿Cuándo es más activa su audiencia en Twitter?
Esta es una gran cantidad de datos útiles que se pueden utilizar para diseñar estrategias futuras.
#3 – Sea el primero (esté involucrado)
Si desea más compromiso de los demás, primero debe ofrecerlo libremente.
Comience a compartir contenido de otros bloggers, deje comentarios en publicaciones, únase a conversaciones existentes, participe en chats de Twitter…
Demuestra que eres un blogger/marca que está profundamente arraigado en el nicho y lo ama.
En resumen: antes de pedir algo, antes de empezar a recibirlo, dale valor.
Consejo profesional: tenga cuidado con el tiempo que pasa en las redes sociales. Es increíblemente fácil convertir las redes sociales de un sitio web en una gran pérdida de tiempo.
Use una herramienta de programación social (yo uso Buffer) para planificar y compartir contenido con al menos un mes de anticipación.
Cuando planifiques tus Tweets, incluye algunos # hashtags (esto demuestra que te importan) y etiquétalos para que se reconozca tu trabajo.
Aquí le mostramos cómo compartir esta publicación sobre cómo hacer una investigación de palabras clave de forma gratuita con Buffer.
#4 – Interactuar con ellos
Ahora que ha dado el primer paso, es solo cuestión de tiempo antes de que promueva a otros primero y luego se una al blog.
Es inevitable que esto suceda . Gracias compartir, hacer preguntas y hacer todo lo posible para mantener la conversación el mayor tiempo posible.
Esto logra dos cosas:
Primero, demuestre que se preocupa ellos tomándose el tiempo para hablarles directamente. En segundo lugar, ya no transmitirán mensajes de marketing. En cambio, terminas liderando conversaciones que todos los demás conocen.
Y eso es lo que importa.
Cuando interactúas con una persona, al menos otros 100 pares de ojos observan tus acciones y lo que puedes esperar si esa persona interactúa contigo en el futuro.
Considere la posibilidad de causar una impresión positiva.
#5 – Conversaciones privadas (para hacer que alguien se sienta especial)
A veces es beneficioso interactuar en privado con tus seguidores a través de mensajes privados (como mensajes directos en Twitter).
No es escalable, pero es muy efectivo para generar confianza e inculcar una verdadera lealtad a la marca.
Si tu seguidor también es un influencer y alguien con quien te gustaría trabajar en el futuro, podría valer la pena.
#6 – Encuentra los tweets ganadores y modelalos para otros
El compromiso a menudo está completamente fuera de control. Incluso puede crear un tweet «ganado» para fallar y no hacer nada.
Además, mostrar algo para mantener tu feed activo puede hacer que estés más comprometido que nunca.
¿qué pasó?
No tengo ni idea.
Pero sé lo que ayuda.
Estoy pasando el análisis y tratando de entender cuál fue el desencadenante.
¿Dijiste algo provocativo? ¿Fue increíble? ¿Refrescante? ¿Inteligente (como la cita china pseudo-antigua al principio del artículo)?
Debe ser investigado, aprendido y replicado.
#7 – Medir los resultados nuevamente
Vuelva en tres meses para ver la nueva cara de la analítica.
Preste especial atención a las métricas de compromiso que más le importan y verifique dos veces qué funcionó y qué no.
Enfócate en lo segundo y descarta lo primero.
Con una herramienta dedicada de análisis de redes sociales como Iconosquare, puede llevar esto un paso más allá.
Bonificación: 3 formas sencillas de generar un verdadero compromiso
Aquí hay tres formas comprobadas de generar un compromiso real en sus publicaciones en las redes sociales.
#1 – Haz más preguntas
Los humanos son animales sociales y también les gusta expresar sus pensamientos. También me gusta cuando la otra persona presta atención a lo que estoy hablando.
Conseguir una mayor participación de sus publicaciones suele ser tan simple como estructurar su publicación como una pregunta.
Cuando lo haga, puede apostar a que algunos de sus seguidores intervendrán con sus respuestas.
Nota: Curiosamente, cuando hablas con alguien en la vida real, cuantas más preguntas hagas, más simpáticos se vuelven.
¿Bien adivina que? ¡Traducción en línea también!
¡Así que escucha!
#2 – Usa videos con más frecuencia
Los videos son muy atractivos. La gente lo ama y lo come.
Las publicaciones con videos incrustados generan un 400 % más de participación que las publicaciones con texto sin formato e imágenes.
Hay algo en los videos que hace que las personas detengan sus feeds y presten atención.
No necesitas saber exactamente qué es. Pero tienes que usarlo a tu favor.
Existen muchas herramientas de edición de video gratuitas (Clipchamp e Instasize son buenos ejemplos).
Si te lo tomas en serio, incluso puedes contratar a una empresa como Breadnbeyond para que haga el video ti.
Sin embargo, dada la volatilidad de las redes sociales, esto solo debe hacerse en casos especiales.
No quiero gastar dinero.
#3 – Siéntase libre de usar GIF y emojis
Los GIF y los emoticonos se han convertido en un elemento básico de las redes sociales.
Algunos especialistas en marketing los consideran terribles, mientras que otros simplemente los aman.
¿por qué?
Porque funciona para crear compromiso,
Sin embargo, a menudo son muy divertidos y hacer reír a la gente a menudo le dirá cómo los hizo reír y comienza el baile de compromiso.
Un buen ejemplo es el perfil principal de Twitter de los SERP, que es gracioso decir lo menos.
Conclusión
Las estrategias de participación en las redes sociales no son solo para las grandes marcas.
Como bloguero solitario y propietario único, debe obtener el máximo valor de las redes sociales.
Y ahora que has leído mi publicación, sabes exactamente cómo.
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