No importa qué tipo de negocio en línea tenga, crear una lista de correo es una de las mejores maneras de aumentar constantemente su tráfico e ingresos.
Uno de los desafíos a los que se enfrentan muchos blogueros y especialistas en marketing al crear su lista de correo es el miedo a perder suscriptores.
Claro, el objetivo del juego es ganar suscriptores, no perderlos, pero no tienes que preocuparte de que la gente se dé de baja.
Todos los correos electrónicos que envíe a la lista deben incluir un enlace para darse de baja para que las personas puedan darse de baja fácilmente. La mayoría de los proveedores de servicios de correo electrónico manejan esto automáticamente para garantizar el cumplimiento de las normas CAN-SPAM.
Esto significa que cada vez que envíe un correo electrónico a la lista, puede haber algunas bajas.
Aquí está el problema:
Algunos blogueros y especialistas en marketing están tan preocupados de que las personas se den de baja que dejan de enviar correos electrónicos a sus listas o las limitan a correos electrónicos muy poco frecuentes.
El objetivo de hacer crecer su lista es mantenerse en contacto regular con sus seguidores. Como tal, no enviar un correo electrónico anula el propósito.
Si desea obtener los mejores resultados de su marketing correo electrónico, debe superar el miedo a que las personas abandonen su lista.
La verdad es que no se debe temer y en muchos sentidos es algo bueno. Veamos qué no debe tener miedo de optar no participar.
1. La exclusión voluntaria es un lugar común
La razón principal la que no tiene que preocuparse cerrar sesión es que cerrar sesión es natural y no puede detenerlo. Incluso las mejores listas de correo obtienen más cancelaciones de suscripción de lo que piensas.
Las personas se suscriben a su lista una variedad de razones, pero hay muchas razones para darse de baja.
Por ejemplo, es posible que ya no le interese el tema. Puede recibir demasiados correos electrónicos y darse de baja en masa para limpiar su bandeja de entrada.
Tal vez visiten su sitio web regularmente y no sientan la necesidad de recibir actualizaciones correo electrónico. Alternativamente, puede preferir seguir las actualizaciones en otra plataforma como Twitter o YouTube.
Proporcionar un imán de prospectos o llamar la atención es una excelente manera de atraer suscriptores, pero algunas personas solo quieren atención, lo que puede generar más cancelaciones de suscripción.. Por supuesto, algunos de estos suscriptores se quedarán y otros se darán cuenta y se irán, eso está bien.
2. Estos suscriptores no son adecuados para tu audiencia
Las listas de correo le permiten comunicarse con personas a las que les gustaría saber de usted.
Su audiencia ideal se ajustará al tema que está enviando correo electrónico, con qué frecuencia envía correos electrónicos y qué tipo de correos electrónicos envía.
Cuando alguien se da de baja de su lista de correo, indica que no es adecuado para su lista y su lista no es adecuada para ellos.
Por ejemplo, pueden no estar interesados en un tema, no estar familiarizados con la frecuencia del correo electrónico o preferir diferentes tipos de correo electrónico.
Eso está perfectamente bien,que no todos encajan exactamente en tu lista. No puedes complacer a todos. Incluso si continúan suscribiéndose a su lista, es poco probable que respondan o encuentren útil su correo electrónico.
No tiene sentido tener una gran lista de correo si tus suscriptores no quieren escucharte.
3. Cancela la suscripción para que sepas lo que la gente quiere (y no quiere)
Puede usar los datos de exclusión voluntaria para saber qué funciona (o no funciona) en su lista.
La mayoría de los proveedores de correo electrónico (como ActiveCampaign) brindan información para darse de baja. Puede ver datos para transmisión, automatización, etc.
Si ve muchas cancelaciones de suscripción para un correo electrónico en particular, sabe que algo está mal y necesita mejorar.
Y cuando vuelves a mirar esos datos de cierre de sesión, empiezas a notar patrones. Es posible que algunos temas no resuenen con sus suscriptores, y la estructura y la copia de su correo electrónico podrían mejorarse.
Crear una lista de correo receptiva se vuelve mucho más fácil cuando sabe lo que quieren sus suscriptores y con qué frecuencia lo quieren.
4. Su lista de correo será más receptiva
Las personas que se dan de baja de su lista son probablemente las que no interactúan mucho con sus correos electrónicos.
Si no tiene estos suscriptores en su lista, tiene a sus suscriptores más comprometidos. Y esto conduce a mayores tasas de apertura y clics. También puede ayudar con las tarifas de entrega de correo para listas de correo grandes.
Tener una gran lista de correo que también responda es difícil, pero siempre debe ser un objetivo.
Si tuviera que elegir entre una lista de correo grande y una lista de correo receptiva, siempre elegiría la última.
5. Puede reducir el costo de administrar su lista de correo
La mayoría de los proveedores de marketing correo electrónico cobran según la cantidad de suscriptores a su lista.
Si tiene suscriptores inactivos, termina pagando más sin ver ningún beneficio.
Entonces, si esos suscriptores inactivos deciden darse de baja, ayuda a reducir el costo de mantener su lista de correo.
6. Menos quejas de spam
Algunos correos electrónicos pueden ser reportados como spam aunque no lo sean.
Pueden olvidar que se unieron a una lista de correo, reconocer una marca (o nombre) o tratar de entrenar un filtro de spam para filtrar ciertos tipos de correo electrónico.
Esto es normal en el marketing correo electrónico, así que no te preocupes si recibes quejas de spam cuando sabes que no has hecho nada malo.
Sin embargo, es importante mantener bajas las quejas de spam para no afectar la entrega del correo electrónico. Es mucho mejor perderque un suscriptor indiferente se da de baja que marcar tu correo como spam.
7. Cerrar sesión no es el final
Cerrar sesión no es el final. Y eso es lo mejor para usted y sus lectores.
Esto no significa que no interactuarás con ellos en el futuro. Esas interacciones pueden simplemente pasar a otra plataforma. Por ejemplo, podemos suscribirnos a canales de YouTube como nuestra página de Facebook o seguirlo en Twitter.
Incluso puedo suscribirme a su lista de correo en el futuro si el momento es el adecuado.
Una de mis cosas favoritas para hacer al final de una serie de correos electrónicos automatizados es invitar a los suscriptores a seguirme en una red social en particular.
Además, algunos proveedores de correo electrónico, como Drip, le permiten configurar una página de exclusión personalizada para invitar a los usuarios a seguirlo en las redes sociales y otras plataformas.
Conclusión
Hemos cubierto muchas razones las cuales las personas se dan de baja. Recuerda que no es el fin del mundo. Sucede, lo que es importante aceptarlo.
La parte importante es seguir mejorando su oferta y concentrarse en obtener nuevos suscriptores de correo electrónico.
Ahora que sabe que no tiene que preocuparse darse de baja, consulte nuestra publicación sobre cómo obtener más suscriptores de correo electrónico.
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